德国的螺丝

坊间近来传说，青岛某座德占时期修建的铁路桥，使用一个世纪之后，有些易损件譬如关键部位的紧固螺丝，锈蚀严重不能维持了，尝试跟德国原建造商沟通，没想到原公司还存在。对方查了原始资料后反馈说：那桥是按照80年的使用标准建造的，至今已是超期服役，应该拆了重建了，公司已经不再为这座桥梁的质量和存废负责了。中方表示：桥梁的坚固性仍然很好，再用几十年不成问题，毋须重建，只咨询对方能否提供原尺寸的几种易损件。德国公司回答：请在原桥头两端3米范围之内，找到该桥梁落成时，埋藏在地下的易损件，那是我公司的建造规则。中方使用金属探测装置，很快找到用油纸仔细包裹了埋藏于地下的零件，出土时保存完好，闪闪发光。中方将零件拆换到旧桥上，大桥的使用寿命又延长了，还节省下仿制或购买的费用。

有人说：这是“德国式”的服务态度问题；还有人说：这是德国货一贯优秀的质量问题……。笔者思考一番，心下感觉很不“过瘾”——态度与质量说，不能涵盖此事折射出的全部。

再举一例：上世纪三十年代初，德国著名电气巨头“西门子”生产的一台巨型电机，在美国运行一段时间后，出了故障。美国方面维修不得要领，求助于西门子。德国电气工程师越洋到达美国，看过电机，在高大的电机外壳上，用粉笔画了一个巴掌大的小方框，让美国工人踩着梯子用气割机将方框处外壳割开，露出了一组线圈。德国工程师将线圈破掉20箍，线头重新接好，试机，运转正常，美方大悦。结算费用时，德方报价一万美元，美方诧异不已：就割开一个小口儿，要一万美元？德方解释：割开小口儿，要价一美元，知道在哪儿割这个小口儿，9999美元，美方闻听痛快付款。高超精湛领先的知识底蕴和技术水平，是无价的。

国际民用船舶技术标准，在英国劳氏船级社；国际民用航空器技术标准，是美国的联邦航空局飞机适航标准；而国际工业技术标准数据的大多数，均来自德国，所以德国的工业标准，就是世界通行的工业标准。现在可以说态度了，正是德意志民族一贯认真、细致、严谨、一丝不苟的处事态度，在工业化进程中，衍生出领先世界又服务于世界的工业标准，造福全人类；现在也可以说质量了，正是这种严谨、细致和一丝不苟，造就了德国工业产品举世闻名的可靠质量。反过来，优异的产品质量，可以支撑德国工业家售后服务的自信与周到，有口皆碑的售后服务行为，又使得德国产品的声誉，在全球不胫而走，如日中天……。这态度和质量叠加，构成一种德意志精神、德意志风格或曰德意志风范，久久保持，不断酿造，历久弥新且放之各业而皆准——需要冷静严谨的企业车间里是这样，需要澎湃激情的绿茵场上，也是这样。

我觉得我们的日常学习、工作和生活中，很是可以引进一些德意志风范的。

“德牧、大众”什么的，说得多了，这次不提了……

  必须支持楼主的观点！！   好的方法。经验必须学习！！    等失败了再总结就晚了！！

    学习了，很有深度的好文章！！   包括；德国的足环号码的组成~~~ 1，棚号、2，年份、3，环号；   一切都一目了然！  也很严谨。

       包括德国鸽子的质量，在国内口碑都可以。

        祝大家好成绩！

德国的螺丝

坊间近来传说，青岛某座德占时期修建的铁路桥，使用一个世纪之后，有些易损件譬如关键部位的紧固螺丝，锈蚀严重不能维持了，尝试跟德国原建造商沟通，没想到原公司还存在。对方查了原始资料后反馈说：那桥是按照80年的使用标准建造的，至今已是超期服役，应该拆了重建了，公司已经不再为这座桥梁的质量和存废负责了。中方表示：桥梁的坚固性仍然很好，再用几十年不成问题，毋须重建，只咨询对方能否提供原尺寸的几种易损件。德国公司回答：请在原桥头两端3米范围之内，找到该桥梁落成时，埋藏在地下的易损件，那是我公司的建造规则。中方使用金属探测装置，很快找到用油纸仔细包裹了埋藏于地下的零件，出土时保存完好，闪闪发光。中方将零件拆换到旧桥上，大桥的使用寿命又延长了，还节省下仿制或购买的费用。

有人说：这是“德国式”的服务态度问题；还有人说：这是德国货一贯优秀的质量问题……。笔者思考一番，心下感觉很不“过瘾”——态度与质量说，不能涵盖此事折射出的全部。

再举一例：上世纪三十年代初，德国著名电气巨头“西门子”生产的一台巨型电机，在美国运行一段时间后，出了故障。美国方面维修不得要领，求助于西门子。德国电气工程师越洋到达美国，看过电机，在高大的电机外壳上，用粉笔画了一个巴掌大的小方框，让美国工人踩着梯子用气割机将方框处外壳割开，露出了一组线圈。德国工程师将线圈破掉20箍，线头重新接好，试机，运转正常，美方大悦。结算费用时，德方报价一万美元，美方诧异不已：就割开一个小口儿，要一万美元？德方解释：割开小口儿，要价一美元，知道在哪儿割这个小口儿，9999美元，美方闻听痛快付款。高超精湛领先的知识底蕴和技术水平，是无价的。

国际民用船舶技术标准，在英国劳氏船级社；国际民用航空器技术标准，是美国的联邦航空局飞机适航标准；而国际工业技术标准数据的大多数，均来自德国，所以德国的工业标准，就是世界通行的工业标准。现在可以说态度了，正是德意志民族一贯认真、细致、严谨、一丝不苟的处事态度，在工业化进程中，衍生出领先世界又服务于世界的工业标准，造福全人类；现在也可以说质量了，正是这种严谨、细致和一丝不苟，造就了德国工业产品举世闻名的可靠质量。反过来，优异的产品质量，可以支撑德国工业家售后服务的自信与周到，有口皆碑的售后服务行为，又使得德国产品的声誉，在全球不胫而走，如日中天……。这态度和质量叠加，构成一种德意志精神、德意志风格或曰德意志风范，久久保持，不断酿造，历久弥新且放之各业而皆准——需要冷静严谨的企业车间里是这样，需要澎湃激情的绿茵场上，也是这样。

我觉得我们的日常学习、工作和生活中，很是可以引进一些德意志风范的。

“德牧、大众”什么的，说得多了，这次不提了……